Verzendbeleid

Bij Little Dream streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid met informatie over de verzendopties, kosten, levertijden en andere relevante details.

1. Verzendopties en Kosten

1.1. Wij verzenden u pakketten met post nl de verzendkosten zijn €6,95. Met bestellingen vanaf €75,- bieden wij gratis verzending aan.

1.2. De verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces, voordat je je bestelling bevestigt.

2. Levertijden

2.1. Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 2 werkdagen te verwerken en te verzenden, behalve op feestdagen en tijdens drukke periodes.

2.2. Levertijden van de pakketten zijn tussen de 1 en 3 dagen.

2.3. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij de koeriersdienst.

3.Verzendbevestiging en Tracking

3.1. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailbevestiging met de verzendinformatie en een trackingnummer (indien beschikbaar). Hiermee kun je de status van je bestelling volgen totdat deze bij je wordt afgeleverd.

4. Leveringsproblemen en Onjuiste Adressen

4.1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. Little Dream is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of vertraagd zijn door onjuiste of onvolledige adresinformatie.

4.2. Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, zullen wij contact met je opnemen om een herverzending te regelen. Extra verzendkosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

5. Niet-leverbare Artikelen

5.1. In zeldzame gevallen kan een artikel niet leverbaar blijken te zijn na het plaatsen van je bestelling. Als dit gebeurt, zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen en je de keuze bieden tussen een vervangend artikel of een volledige terugbetaling.

6. Beschadigde of Ontbrekende Artikelen

6.1. Als je pakket beschadigd is aangekomen of er artikelen ontbreken, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@little-dream.nl met je bestelnummer en foto’s van de schade. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden, zoals vervanging van het artikel of een terugbetaling.

7. Contactinformatie

Voor vragen of meer informatie over ons verzendbeleid kun je contact opnemen met onze klantenservice:

• E-mail: info@little-dream.nl

• Adres: Hoflaan 13, 6715AG, Ede